En conciergerie, la communication avec les voyageurs est bien plus qu’un simple échange d’informations. 

C’est un véritable levier pour offrir une expérience voyageur exceptionnelle, fidéliser vos propriétaires et surtout, améliorer la réputation de votre conciergerie. 

La clé d’une conciergerie au top ne réside pas seulement dans la qualité des logements qu’elle propose, mais aussi dans la façon dont vous Concierge, interagissez avec vos locataires.

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certains hôtes Airbnb parviennent à transformer des voyageurs de passage en voyageurs sereins, comblés et fidèles ?

Oui ? 

Alors vous êtes au bon endroit ! 

Vous vous demandez concrètement : comment obtenir plus de commentaire 5 étoiles ? Parce que vous en avez marre des 4 étoiles qui plombent les profils Airbnb de vos clients ? Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit ! En tant que partenaire de plus de centaines de conciergeries professionnelles en France, nous allons […]

Que vous soyez novice ou déjà actif dans le domaine de la conciergerie, vous vous posez sûrement cette question : « Est-ce que j’ai besoin d’une carte G pour exercer ? ».

Eh bien ne cherchez plus !

Découvrez comment la technologie est en train de redéfinir le monde de la conciergerie, un domaine mystérieux et passionnant qui a toujours suscité des interrogations. Mais qu’en est-il de sa véritable nature ? Adrien Maltese, CEO et co-fondateur de Jana, nous dévoile les secrets de cet univers fascinant dans une interview exclusive du podcast Hospitality […]

Aujourd’hui, on a voulu vous parler planning de conciergerie.  Pourquoi ? Car gérer une conciergerie locative, c’est gérer une activité opérationnelle. Et qui dit opération, dit planification. Donc le planning est l’outil que vous utilisez le plus (avec votre téléphone et votre voiture, mais ça c’est un autre sujet), car il vous assure de maintenir […]

Votre propriétaire veut vous laisser gérer l’annonce de son Airbnb ? Et vous ne savez pas par où commencer ? Vous êtes au bon endroit. Car aujourd’hui, nous allons vous expliquer comment gérer une annonce en conciergerie locative. Plaçons-nous dans le contexte. Vous êtes une conciergerie locative et vous faites face à la lourde responsabilité […]

Voici un article qui reprend les missions capitales en conciergerie locative.

L’objectif est d’y détailler les méthodes de travail afin d’aider les nouveaux arrivants à se lancer plus sereinement dans l’activité de la location saisonnière.

En effet, pour celles et ceux qui rejoignent cette belle aventure, nombreuses sont les questions sur les missions de la conciergerie et leurs tenants et aboutissants.

Nombreux sont les articles rédigés autour des prix et des prestataires de Channel Manager, rares sont ceux qui détaillent son utilité, ses avantages et ses inconvénients (et oui, chers concierges, il y en a !).

Nous allons donc relater au travers de cet article, les 4 questions qu’il faut se poser avant de connecter ses propriétés à un Channel Manager.

Pour essuyer une partie de ses pertes financières, il est essentiel d’aller chercher plus de revenus. Mais comment ? En effet, nous ne pouvons pas doubler le prix de nos hébergements, les voyageurs fuiraient à grand pas !
Mais alors comment ? Avez-vous déjà entendu parler des ventes croisées ?

Ça y est, c’est parti, vous comptez relever le défi d’ouvrir votre conciergerie… 
S’ouvre alors la porte des milles questions sur votre activité : Comment est encadrée mon activité ? Quels sont les coûts ? Qu’est-ce que je peux faire ? Pas faire ? Par où dois-je commencer ? 
Pour que votre entreprise grandisse dans les règles de l’art, il faut pouvoir se développer en marchant sur un socle solide. Et une base solide, c’est connaître les aspects juridiques de votre métier.