Solutions - Concierge Privé

La clé pour augmenter vos revenus et valoriser l'image de votre conciergerie

Fidélisez votre clientèle et utilisez le smartphone de vos clients comme nouveau canal de vente pour votre conciergerie.

Fidélisez et augmentez l’engagement client

Vos clients sont uniques, exigeants et leurs attentes variées. Construisez une relation privilégiée avec eux, garantissez leur pleine satisfaction et répondez efficacement à toutes leurs demandes !

Connaissez vos clients pour anticiper leurs attentes

Collectez et centralisez toutes les informations clients dont vous avez besoin. Soyez proactif et personnalisez votre relation grâce à une parfaite maîtrise de leurs préférences.

Assurez la continuité de vos services (SMS et Whatsapp)

Vos clients souhaitent toujours plus de réactivité et de flexibilité. Utilisez leurs canaux de communication préférés pour renforcer l’accessibilité de vos services et assurer un suivi sans faille de leurs demandes (Notifications et confirmations).

Vos clients sont uniques, dites-le leur !

Offrez à vos clients la possibilité de vous solliciter et de suivre l'avancée de leurs demandes dès qu'ils le souhaitent depuis leur espace personnel dédié, directement sur leur smartphone.

Logiciel Concierge - CRM et communication

Développez les revenus de votre conciergerie

Jana propose un accès simple à vos services grâce à une application client qui ne nécessite ni téléchargement, ni création de compte pour vos clients.

Présentez un catalogue digital de vos services

Mettez en avant la richesse de vos services et permettez à vos clients de les réserver directement sur leur smartphone.

Encaissez librement et simplement

Simplifiez les procédures de paiement et proposez à vos clients de régler directement leurs achats par carte bancaire depuis leur web-application dédiée. Il vous suffit de déterminer le montant et d'effectuer une demande de paiement à vos clients, par SMS ou email.

Valorisez votre image

Véritable vitrine de votre savoir-faire, cette application est la vôtre : Personnalisez-la avec vos propres couleurs, votre logo et vos services exclusifs.

Logiciel Concierge privé - Application upsell

Le quotidien simplifié, le travail d’équipe sans effort

Jana vous permet de traiter un plus grand volume de demandes en moins de temps et favorise le travail collaboratif grâce au partage permanent de l’informations entre toutes vos équipes.

Tous les outils pour simplifier votre quotidien

Enregistrement des demandes client, Templates de confirmations, Répertoire fournisseurs, Journal de caisse, Stats & Reporting automatiques… Tout est là pour gagner du temps au quotidien.

Améliorez la communication et partagez toute l’information

Gardez le fil entre collaborateurs devient simplissime grâce au chat interne. Ne perdez plus votre temps à vous répéter, toute l'équipe accède à la même information et la partage sans effort.

Assurez un suivi sans faille des demandes clients

Finis les post-it envolés ! Ne perdez plus jamais d'informations importantes grâce aux instructions laissées entre collaborateurs.

Logiciel Concierge - Application engagement client engagement
Prêt à vous lancer ?

Laissez-nous vos coordonnées et nous serons ravis de vous recontacter pour planifier une présentation de votre logiciel concierge.