Augmentez votre
connaissance client.

Personnalisez vos échanges, anticipez les attentes de vos voyageurs et assurez leur une expérience unique grâce à la maîtrise de leurs préférences.

Délivrez un service
ultra-personnalisé !

Fiche client enrichie

Infos, contacts, préférences, habitudes, etc. Vos clients n'auront plus de secret pour vous !

Préférences automatisées

Collectez automatiquement les préférences de vos voyageurs grâce à leurs habitudes de comportement.

Gestion de groupe

Grâce à la gestion groupée, réalisez le travail une seule fois pour une multitude d’individus.

Analyse des comportements

Pilotez et anticipez les comportements de vos clients grâce à un suivi statistique détaillé.

Anticipez leurs attentes

La DATA vous permet de devancer les demandes de vos habitués et de cibler leurs attentes pour toujours mieux les surprendre.

Gagnez toujours plus de temps

Notre algorithme enrichit les profils des invités automatiquement selon les habitudes de réservations et commentaires

Facilitez votre gestion

Notre CRM vous met à disposition une multitude d'outils pour faciliter la gestion de votre clientèle : gestion de groupe de clients, mise en place de tag, historiques etc.

Mémoire illimitée

Gardez en mémoire l'ensemble du travail effectué pour vos voyageurs. Jana CRM propose un historique complet de vos interactions avec vos clients : réservations, instructions, correspondances.