Un service premium
pour vos voyageurs.

Jana se glisse dans la poche de vos clients et voyage avec eux pour une organisation en douceur et un contact permanent.

Offrez une expérience unique à vos invités.

Requêtes

Soulagez vos voyageurs en leur offrant l'opportunité d'effectuer leurs demandes depuis leurs smartphone.

Recommandations

Vos clients peuvent consulter à tous moments vos recommandations et vos conseils.

Communication

Email, sms, messenger, whatsapp etc. Votre voyageur reste connecté à votre hôtel grâce à un numéro unique !

Suivi en temps réel

Jana intègre le suivi de chaque requête et réservation en temps réel.

Avis et notations

Vos invités donnent leurs avis et font part de leurs impressions sur leurs expériences de voyages.

Guest service directory

Votre hôtel n'aura plus de secret pour eux ! Le guest service directory est une véritable brochure numérique de vos services.

Le stress de vos invités s'envole !

74% des voyageurs trouvent l’organisation d’un séjour stressant. C'est pour cela que les concierges d'hôtel ont un rôle capital à jouer pour eux. Soulagez-les de cette contrainte de manière efficace, avant, pendant et après leur séjour grâce à Jana Guest Experience.

Augmentez le volume de demande de votre conciergerie

Multipliez les canaux de communication pour satisfaire les nouvelles générations. Mettez à disposition de vos voyageurs un numéro de téléphone unique qui leur permettra de contacter votre service de conciergerie via leur application de communication favorite.

Ni compte, ni téléchargement !

Jana propose un accès simple à la conciergerie grâce à une application client qui ne nécessite ni téléchargement, ni création de compte pour vos voyageurs. Votre service de conciergerie est accessible partout, à tout moment, sans contrainte ni temps perdu pour vos invités.

Valorisez vos voyageurs, améliorez votre image

Grâce aux nouvelles possibilités, vos clients se sentent considérés et vous le font savoir. Améliorez leur feedback et offrez-leur une expérience dont ils ne pourront plus se passer.