Jana garantit votre qualité de service et la satisfaction client

Votre nouveau logiciel concierge soulage le quotidien des conciergeries, fidélise vos clients et valorise l'image de votre hôtel.

Simplifie votre quotidien

Votre nouvelle web-application permet à vos services d'accueil de simplifier la gestion des demandes de vos clients et d'économiser du temps.

Améliore la satisfaction client

Glissez vos services dans la poche de vos clients, soulagez-les de toutes contraintes d'organisation et générez de l'engagement.

Facilite la communication

Valorisez votre conciergerie en renforçant le lien direct avec vos clients, améliorez l'accessibilité et la disponiblité de vos services.

Coordonne vos équipes

Partagez l'information entre vos services, favorisez la cohésion d'équipe et fluidifiez le travail collaboratif.

L'essentiel de la conciergerie

Répondez plus efficacement aux attentes de vos voyageurs


La web-application conçue pour vos employés permet de traiter un plus grand volume de demandes tout en vous faisant économiser du temps. Jana réduit la pression quotidienne et la difficulté de coordination de vos équipes grâce à la centralisation et le partage instantané de l'information.

Jana Concierge Requests Management

Une solution connectée au PMS de votre hôtel

Vous ne voyez pas votre PMS ? Contactez-nous afin de l'intégrer à notre solution !

Communication

Renforcez et personnalisez la relation client


Jana favorise l'accessibilité et la disponibilité de vos services d'accueil en permettant à vos clients de vous contacter via leur application de messagerie favorite. Facilitez la prise en charge de leurs demandes en centralisant l'ensemble des communications au sein d'une seule et même boite de réception. Créez un lien unique et indéfictible avec vos clients et profitez-en pour promouvoir les services de votre hôtel.

Jana Concierge Communication inbox
Expérience client

Accompagnez et rassurez vos clients


74% des voyageurs trouvent l’organisation d’un séjour stressant (Oracle). Connectée directement à votre conciergerie, Jana devient le compagnon indispensable de vos clients en simplifiant l'organisation de leur séjour. Mettez en avant les services de votre hotel directement sur leurs smartphones et facilitez leurs réservations.

Jana Concierge Guest Experience
Outils de performance

Mesurez, pilotez et contrôlez


Visualisez à tout moment les performances de votre activité. Ne perdez plus votre temps avec les contrôles de facturation et apportez de la transparence à votre direction en générant automatiquement des rapports d'activité détaillés.

Jana Concierge Performance Tool

Ils nous font confiance

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